Stopite v katerokoli kavarno, pisarno ali letališki salon in to boste takoj opazili: ljudje ne nosijo le izdelkov, nosijo blagovne znamke. Svetleč Appleov logotip na prenosniku, Nikeov znak na supergah, Stanleyjeva termo skodelica na mizi, morda IKEA vreča, napolnjena z živili.
Radi mislimo, da blagovne znamke izbiramo zaradi cene, kakovosti ali praktičnosti. Toda marketing že dolgo pozna resnico: blagovne znamke, ki jih imamo radi, pogosto odražajo to, kako vidimo sami sebe ali kako želimo, da nas vidijo drugi.
Zato v duhu zabave in rahlega psihološkega ugibanja poglejmo, kaj bi lahko vaša najljubša blagovna znamka povedala o vas.
Apple: tihi perfekcionist
Če je Apple vaša izbrana blagovna znamka, verjetno cenite stvari, ki preprosto delujejo. Pomembni so vam preprostost, oblikovanje in občutek, da mora tehnologija izgledati tako dobro, kot deluje.
Verjetno:
- sovražite nered (tako digitalni kot fizični)
- na skrivaj obsojate neurejene PowerPoint predstavitve
- verjamete, da dober dizajn reši polovico problema
Uporabniki Appla se pogosto vidijo kot premišljeni in ustvarjalni, tudi če njihovo vsakodnevno delo večinoma vključuje Excelove tabele. Ne gre toliko za napravo, temveč za občutek pripadnosti skupini, ki ceni eleganco pred kaosom.
Nike: motivirani dosežkar
Nike ni samo športna oprema. Nike je energija.
Oboževalci znamke Nike verjamejo v napredek ali vsaj v idejo, da je napredek mogoč po še eni skodelici kave.
Celotna identiteta znamke temelji na premikanju meja in izboljševanju. Tudi če ste maratonu najbližje prišli tako, da ste ga gledali na Netflixu, vam nošenje Nike opreme daje majhen občutek motivacije.
Verjetno:
- imate vsaj eno aplikacijo za vadbo, ki ste jo odprli dvakrat
- cenite pogumna sporočila
- verjamete, da je trud pomembnejši od popolnosti
Nikeova čarovnija je psihološka – ne prodaja samo čevljev, temveč občutek potenciala.
IKEA: optimistični improvizator
Če obožujete znamko IKEA, verjetno verjamete, da se skoraj vsak življenjski problem lahko reši s pametnim sistemom in imbus ključem.
Tam, kjer drugi vidijo kaos, vi vidite možnosti: majhno stanovanje postane projekt notranjega oblikovanja, prazna stena pa priložnost za še eno polico.
Verjetno:
- radi reorganizirate stvari
- verjamete, da sestavljanje pohištva gradi značaj
- imate vsaj en predal, ki se ne zapre popolnoma
Kupci pohištva IKEA so pogosto praktični sanjači: želijo dober dizajn, vendar znajo ceniti tudi dobro ceno.
Patagonia: ozaveščeni potrošnik
Oboževalci znamke Patagonia želijo, da njihove odločitve nekaj povedo o njihovih vrednotah.
Nakup izdelkov Patagonia ni le nakup opreme za na prostem – je tudi sodelovanje v zgodbi o trajnosti, aktivizmu in odgovornosti.
Verjetno:
- imate steklenico za večkratno uporabo
- veste, kaj pomeni »etično pridobivanje«
- se občasno počutite malo krive zaradi hitre mode
Kupci Patagonie se pogosto vidijo kot odgovorni državljani sveta, ne le kot potrošniki.
Zara: radar za trende
Če je Zara vaša prva izbira, verjetno radi sledite trendom in pogosto osvežujete svoj stil.
Radi eksperimentirate z modo in je ne jemljete preveč resno. Za vas je stil nekaj prilagodljivega in spreminjajočega se.
Verjetno:
- opazite trende pred drugimi
- vas navdušujejo nove kolekcije
- modo dojemate kot obliko izražanja
Privlačnost Zare je hitrost. Omogoča hitro in dostopno sodelovanje v modnih trendih.
Starbucks: ljubitelj izkušenj
Oboževalci Starbucksa ne želijo samo kave, želijo majhen trenutek v dnevu, ki se zdi poseben.
Pijača je pomembna, vendar so pomembni tudi ritual, skodelica, atmosfera in ime, napisano na strani kozarca.
Verjetno:
- cenite rutine
- radi delate v kavarnah
- imate najljubše naročilo, ki se redko spremeni
Starbucks je zgradil blagovno znamko okoli izkušnje in preprosto pijačo spremenil v vsakodnevni ritual.
Tesla: vernik v prihodnost
Oboževalci Tesle pogosto obožujejo inovacije in prelomne ideje.
Navdušuje vas nova tehnologija in verjamete, da bi morala prihodnost izgledati precej drugače od sedanjosti.
Verjetno:
- spremljate tehnološke novice
- vas privlačijo drzne ideje
- vas ne moti, če ste med prvimi uporabniki nove tehnologije
Kupci Tesle se pogosto vidijo kot udeleženci prihodnosti, ne le kot vozniki avtomobila.
Resnica o zvestobi blagovnim znamkam
Seveda je resničnost bolj zapletena od teh igrivih stereotipov. Ljudje izbiramo blagovne znamke iz različnih razlogov: zaradi udobja, navade, cene ali dostopnosti.
Toda velike blagovne znamke razumejo nekaj temeljnega o človeški psihologiji:
Redko kupujemo izdelke. Kupujemo zgodbe o sebi.
Tekaški copati postanejo motivacija.
Prenosnik postane ustvarjalnost.
Jakna postane odgovornost.
Blagovne znamke uspejo takrat, ko svoje izdelke povežejo z identiteto, ko ljudem pomagajo izraziti, kdo so ali kdo želijo postati.
Zato si naslednjič, ko posežete po svoji najljubši blagovni znamki, zastavite nekoliko neprijetno vprašanje:
»Sem izbral blagovno znamko ali je blagovna znamka izbrala različico mene, ki jo želim pokazati svetu?«
Marketing namreč ni le prodajanje stvari. Gre za prodajanje identitete.
Viri: https://elevarus.com/what-your-brand-say/
